Belgen in nood

Individuele gevallen

Een Belgische burger die zich in Rusland, Armenië, Wit-Rusland of Oezbekistan in een dringende noodsituatie bevindt, kan contact opnemen met de Belgische ambassade op de volgende telefoonnummers: 

+ 7 495 780 03 31 : op werkdagen van 10u tot 12u en van 14u tot 16u

+7 495 763 55 42 :  buiten kantooruren, alleen voor noodgevallen waarbij Belgische burgers betrokken zijn. Vragen over algemene informatie worden nooit beantwoord via de wachtdienst. 

Als u in Armenië bent, kunt u ook contact opnemen met het Ereconsulaat in Yerevan.

Als u in Oezbekistan bent, kunt u ook contact opnemen met het Ereconsulaat in Tasjkent.

Opgelet: in geval van nood moet de eerste reactie zijn om hulp te zoeken bij mensen of organisaties van uw dienst :

• Uw familie, uw vrienden, uw werkgever
• Uw reisorganisator of vervoersmaatschappij
• Uw reisverzekering (soms aangeboden door uw kredietkaartmaatschappij)
• Uw ziekenfonds
• Uw bank
• Lokale hulpdiensten (politie, ziekenhuizen)

De ambassade kan u alleen in bepaalde gevallen helpen. Meer informatie over consulaire bijstand: link.

Grote crisissen

Bij een grote crisis moeten de volgende acties worden overwogen :

1. Vermijd niet-essentiële reizen, volg de instructies van de lokale autoriteiten en volg de ontwikkelingen op de voet. Reisadviezen bevatten links naar lokale informatiebronnen in het Engels.

2. Als u dat nog niet hebt gedaan, breng de ambassade dan op de hoogte van uw aanwezigheid door u in te schrijven op travellers.online. Bel alleen in een echt noodgeval, om te voorkomen dat de lijnen verstopt raken. Als de situatie het toelaat, stuur dan e-mails met een feitelijke beschrijving van uw situatie en uw contactgegevens. Volg indien mogelijk de Facebook-pagina van de ambassade en abonneer u op het Telegram-kanaal. 

3. Vergeet niet uw familieleden in België regelmatig gerust te stellen. Ze bellen de ambassade voor informatie en blokkeren zo de lijnen voor echte noodgevallen.