Attention aux escrocs!

Gare aux escrocs

Plusieurs citoyens nous ont informé ces derniers jours qu’ils avaient été victimes de tentatives d’escroquerie. Des escrocs avaient tenté de leur soutirer de l’argent après s’être fait passer au téléphone pour des agents des Affaires étrangères. Ils étaient parvenus à faire apparaître le numéro de notre centrale téléphonique à Bruxelles (02/501.81.11) sur l’écran du téléphone de leurs victimes pour rendre leur récit plus crédible.

Nous appelons expressément tout un chacun à ne pas donner la moindre suite à ce genre d’appel. Le SPF Affaires étrangères ne prendra d’ailleurs jamais contact uniquement par téléphone pour régler une question financière, quel que soit le dossier.

Si vous êtes victime d’une fraude, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer via le formulaire de plainte (https://diplomatie.belgium.be/fr/Contact/plaintes) ou de la signaler directement auprès du point de contact fédéral (https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/fr/bienvenue).

Beware of scams

A number of citizens informed us over the last few days that they had been the victims of attempted scams. They were contacted by con-men who tried to extort money from them over the phone by pretending to be working for our  Ministry of Foreign Affairs. In order to make their story more credible, they had managed to have our central telephone number in Brussels appear (02/501.81.11) on the telephone screen of their victims.

We call expressly everyone not to take any kind of action following such calls. The Ministry of Foreign Affairs never takes contact by phone alone to clear financial matters with the public, whatever the issue.

If you are the victim of a fraud, please inform us through our complaint form (https://diplomatie.belgium.be/en/Contact/complaints) or refer it directly to the federal contact point (https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/en/welcome).

Opgelet voor oplichters

De voorbije dagen ontving de FOD Buitenlandse Zaken verschillende meldingen van burgers over pogingen tot oplichting. De oplichters, welke zich via de telefoon voordoen als ambtenaar van Buitenlandse Zaken, proberen met een smoes om de bellers geld afhandig te maken. Gebruik van nieuwe technologieën wekken daarenboven de indruk dat de oproep afkomstig is van Buitenlandse Zaken (waarbij het centraal oproepnummer 02/501.81.11 verschijnt).

Er wordt uitdrukkelijk gevraagd aan eenieder om geen enkel gevolg te geven aan dergelijke oproepen. De FOD Buitenlandse Zaken neemt immers nooit alleen telefonisch contact op met derden om financiële kwesties te regelen voor welk dossier dan ook.

Het wordt ook aangeraden om gevallen van fraude te melden aan de FOD zelf via het klachtenformulier (https://diplomatie.belgium.be/nl/Contact/klachten) of bij het federaal meldpunt (https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/).

Vorsicht vor Betrügern

Mehrere Bürger haben uns in den letzten Tagen mitgeteilt, dass sie Betrugsversuche erlebt haben.  Betrüger hatten versucht, von ihnen Geld zu erpressen, indem sie sich per Telefon für Mitarbeiter des FÖD Auswärtige Angelegenheiten ausgaben. Es war ihnen gelungen, die Nummer unserer Telefonzentrale in Brüssel (02/501.81.11) erscheinen zu lassen, um glaubwürdiger zu scheinen.

Wir bitten alle ausdrücklich, nicht auf solche Anrufe zu reagieren. Der FÖD Auswärtige Angelegenheiten nimmt übrigens nie ausschließlich telefonisch Kontakt auf, um finanzielle Angelegenheiten, unabhängig von dem Dossier, zu regeln.

Wenn Sie das Opfer eines Betrugs wurden, möchten wir Sie bitten, uns darüber zu informieren mit Hilfe des Beschwerdeformulars (https://diplomatie.belgium.be/de/kontakt/beschwerden) oder den Betrug direkt bei der föderalen Meldestelle zu melden (https://pointdecontact.belgique.be/meldpunt/de/wilkommen#).